很多经销商微信里有几千好友,但真正记得住的不超过100个.剩下的人,客户发消息来你都不知道他是谁.这不是你记性差,是你的标签体系没建好.

标签怎么打

每个客户至少打3个标签:

来源标签:「进店客户」「小红书来的」「老客介绍」——知道客户从哪里来,你就知道他对你的信任度.

状态标签:「已报价待跟进」「已成交」「意向高」「意向低」——知道客户现在什么状态,你就知道下一步该做什么.

特征标签:「别墅客户」「老房翻新」「婚房装修」——知道客户的需求特征,你就能精准推送内容.

日常使用

发朋友圈的时候,选择部分可见/不可见.比如发别墅案例,只给标签「别墅客户」的人看.这样客户不会觉得你整天在刷屏,反而会觉得你发的每一条都跟他有关.

跟进的时候,按标签筛选客户.今天跟进「已报价待跟进」,明天给「意向高」的发案例.有条不紊,不会漏人.