我见过太多门店，老板忙得脚不沾地，员工闲着没事干。老板每天干到晚上十一二点，员工五点半准时下班走人。不是员工不想干，是你没把活分清楚。

门店的核心竞争力不在产品，在团队。而团队的好坏，从招聘那一刻就决定了一半。

一、小门店招人的3个误区

误区1：只要会说话的就能干。软装销售不是靠一张嘴能说就行。有些人面试时滔滔不绝，真正接待客户时就露怯——不懂产品、不会倾听、更不会根据客户需求做方案。会说话只是门槛，会卖货才是能力。

误区2：经验优先，忽略了价值观。招一个有经验但心态消极的老油条，不如招一个愿意学的小白。态度好的新人，三个月能顶半年的老油条。

误区3：一个人干三个人的活。让一个人既当销售又当库管又当安装协调，结果哪样都干不好。岗位要清晰，人要专。兼职省钱是假象，效率损失才是真的在烧钱。

二、小门店建议的岗位配置

2-3个销售（含店长）、1个设计顾问、安装可外包或兼职。不要一次配齐，先把最缺的补上。

店长：排班、数据管理、客户跟进、带新人。

销售：接待客户、需求挖掘、方案推荐、促成签单。

设计顾问：方案设计、效果图讲解、搭配建议。

三、新人怎么带

很多老板招了人不会带，新人自己摸索三个月还没开单就走了。建议用「传帮带」的方式：

第1周：跟老销售学，不做独立接待。每天下班复盘，把当天见到的问题讲一遍。

第2-3周：在指导下做接待，老销售在旁边看着。遇到问题当场教。

第4周起：独立接待，每天汇报成交情况。每周一次集中培训。